Conditions générales de vente

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Produits proposés
Les bijoux proposés à la vente sont fabriqués et assemblés à la main. Chaque pièce peut présenter de légères variations qui en font un produit unique.

Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images des produits figurant sur la boutique. Nous ne pouvons cependant pas garantir la précision d'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur.

l se peut qu'il y ait parfois, sur notre site ou dans le Service, des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions reliées aux descriptions, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais d'acheminement et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou d'actualiser des informations, voire d’annuler des commandes si une quelconque information dans le Service ou sur tout site web connexe est inexacte, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service (ou à une quelconque partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, ou encore de toute modification, suspension ou interruption du Service.

Commandes
Les commandes sont prises en compte dès la validation du paiement. Une confirmation est envoyée par email.

Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être réalisés par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.

Livraison
Les produits sont expédiés sous trois (03) à cinq (05) jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du produit.
⚠️ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux bijoux personnalisés (article L.221-28 du Code de la consommation).

Retour et remboursement
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, si le produit est non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

Allergies et réaction aux produits

La responsabilité contractuelle ou la responsabilité délictuelle de la société L'ECRIN DE CARO ne pourront pas être engagées en cas d'allergies ou de réactions suite aux contacts avec des produits vendus par la société L'ECRIN DE CARO.